コンタクトフォームや店頭にてお客様からいただいた疑問やご意見にアトランダムに回答していきます。
Q. 〇〇タイプのこのウェットスーツを〇〇タイプに作り変えて欲しい。(例)ネックエントリーをバックジップに作り変えて欲しい。
A.これはすごく難しいです。
物理的には可能ですが、一度ウェットスーツをバラす必要がある他、既存の物をベースに無理やり作り変えるのはサイズ感を合わせるのも難しく、なおかつ時間もかかるので、数万円という料金を頂きつつしっかりとしたものを完成させる保証もできない、ということになってしまうので、基本的にはお断りさせていただいております。
それをご了承いただいた上でそれでもご依頼いただいた場合は最善を尽くします。
Q.着なくなったウェットスーツを引き取ってもらえますか?
A.申し訳ありませんが、ウェットスーツの引き取りは行っておりません。
ウェットスーツの処分方法を簡単にまとめてあります。
各自治体のルールに則り適切に処分してください。
Q. 過去にオーダーした時の採寸データでいいので、電話、メールでのオーダーは可能ですか?
A.可能です。
実際に、定期的にお電話でオーダーいただいているお客様もいらっしゃいます。
お客様の採寸データは全て保管してありますので、体型が変わっていなければ(具体的に体重の増減±5kg、極端な筋トレ等々)過去のデータで新たにウェットスーツを作っても大きな問題はありません。
ただ、電話やメールですと細かなニュアンスが伝わり切らないことが多いので、マークの位置やカッティング等々、デザイン面はある程度こちらにお任せさせていただくことが多くなります。
また、お電話やメールでのご注文の場合、お支払い方法は銀行振込のみの対応となり、送料はお客様にご負担いただく形となります。
本日は以上です。
ウェットスーツに関する疑問やオーダー、修理のお問い合わせはこちらのコンタクトフォームからよろしくお願いいたします。
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