コンタクトフォームや店頭にてお客様からいただいた疑問やご意見にアトランダムに回答していきます。
Q.こういうカット(サンプル持参)でウェットスーツを作ってもらえますか?
A.可能な範囲であれば可能です、という回答になります。
ウェットスーツラボでは型紙から手切りで作っている為、ある程度の範囲であれば融通が利かせられるのですが、あまりにも複雑なカットの場合は別途でチャージ料金を請求させていただく場合がございます。
また、あくまでも再現なので細かな部分まで完璧に再現させることは難しく、「それっぽく」の範疇でご了承いただく必要がございます。
Q.オーダーしたウェットスーツ、修理でお預けしたウェットスーツを指定の住所に発送してもらえますか?
A.発送いたします。
発送をご希望の場合は基本的に支払いを先払いにしていただき、ウェットスーツ(修理)が完成し次第いただいた住所に発送いたします。
修理の場合、送料はお客様にご負担いただいております(クロネコヤマト)のでご了承ください。
Q.修理のウェットスーツを送っても大丈夫ですか?
A.大丈夫ですが、修理可能かどうかの確認や修理料金の簡単なお見積もりをさせていただきたいので、事前にこちらのコンタクトフォームかお電話にてお問い合わせください。
ただ、実物を確かめて初めて判明することが色々とあり得ますので、メールやお電話越しの見積もりは不確かになり得ることをご了承ください。
本日は以上です。
ウェットスーツに関する疑問やオーダー、修理のお問い合わせはこちらのコンタクトフォームからよろしくお願いいたします。
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